Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2026

Penting: Dengan mengakses situs Speed Toko, membuat akun, melakukan checkout, atau menyelesaikan pembayaran, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

1. Definisi

Speed Toko adalah penyedia layanan top up Robux melalui mekanisme pembelian gamepass Roblox.
Pembeli adalah pengguna yang membuat pesanan melalui situs Speed Toko.
Robux adalah mata uang virtual dalam ekosistem Roblox.
Gamepass adalah produk digital di Roblox yang digunakan sebagai media pengiriman Robux.
Pending Roblox adalah masa tunggu resmi dari Roblox sebelum hasil penjualan gamepass masuk ke saldo akun pembeli.

2. Ruang Lingkup Layanan

Speed Toko menyediakan layanan pembelian Robux dengan cara membeli gamepass yang dibuat atau disediakan oleh pembeli. Speed Toko bukan bagian dari, tidak berafiliasi dengan, dan tidak mewakili Roblox Corporation. Semua merek dagang, sistem, dan kebijakan Roblox tetap menjadi milik serta tanggung jawab Roblox Corporation.

Layanan kami hanya mencakup proses pemesanan, pembayaran, verifikasi, pembelian gamepass, penyediaan bukti pesanan, dan bantuan customer service terkait pesanan yang dibuat di Speed Toko.

3. Syarat Pembeli

Pembeli wajib memberikan username Roblox, link gamepass, email, dan/atau data lain yang benar.
Pembeli wajib memastikan akun Roblox aktif dan dapat menerima hasil penjualan gamepass.
Pembeli wajib mengikuti instruksi pembuatan atau pengaturan harga gamepass sesuai nominal Robux yang dipesan.
Pembeli bertanggung jawab penuh atas kesalahan input username, email, link gamepass, nominal gamepass, atau data lain yang diberikan saat checkout.

4. Alur Pemesanan

Pembeli memilih nominal Robux yang ingin dibeli.
Pembeli memasukkan username Roblox dan link gamepass sesuai instruksi.
Sistem menampilkan detail pesanan dan nominal pembayaran.
Pembeli menyelesaikan pembayaran melalui metode yang tersedia.
Pesanan diproses oleh sistem/admin Speed Toko setelah pembayaran terverifikasi.
Jika gamepass berhasil dibeli, status pesanan menjadi Pesanan Sudah Dikirim.
Pembeli dapat mengecek status pending di Roblox.com/transactions.
Setelah masa pending Roblox selesai, Robux akan masuk ke akun pembeli sesuai mekanisme Roblox.

5. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Midtrans dan/atau metode pembayaran lain yang tersedia di situs.
Metode pembayaran dapat meliputi QRIS, e-wallet, virtual account, transfer bank, kartu, atau metode lain yang sewaktu-waktu dapat berubah.
Pesanan baru diproses setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem pembayaran atau admin Speed Toko.
Biaya admin, biaya layanan, atau biaya tambahan dari penyedia pembayaran dapat mengikuti ketentuan masing-masing penyedia.
Jika pembayaran belum diselesaikan sampai batas waktu yang ditentukan, pesanan dapat otomatis dibatalkan.

6. Pengiriman Robux dan Pending Roblox

Robux dikirim melalui pembelian gamepass oleh Speed Toko.
Setelah gamepass berhasil dibeli, Robux tidak langsung masuk ke saldo utama karena Roblox menerapkan masa pending.
Estimasi pending mengikuti kebijakan Roblox, umumnya sampai sekitar 5 hari / 120 jam, dan dapat berubah sesuai sistem Roblox.
Status Pesanan Sudah Dikirim berarti gamepass sudah dibeli dan pembeli perlu mengecek pending di halaman transaksi Roblox.
Status Selesai berarti masa pending diperkirakan sudah berakhir dan Robux sudah semestinya masuk sesuai mekanisme Roblox.

7. Managed Pricing dan Kendala Roblox

Jika akun pembeli terkena kendala seperti Managed Pricing, gamepass tidak valid, harga tidak sesuai, atau kendala lain dari Roblox, pesanan dapat masuk status Bermasalah.
Pembeli wajib mengikuti instruksi perbaikan yang diberikan, misalnya mematikan Managed Pricing atau memperbaiki gamepass.
Kecepatan penyelesaian kendala bergantung pada respons pembeli dan kondisi sistem Roblox.

8. Garansi

Speed Toko memberikan garansi bahwa Robux yang sudah berhasil diproses melalui gamepass akan diupayakan sampai ke akun pembeli.
Garansi berlaku jika pembeli memberikan data yang benar, mengikuti instruksi, dan kendala bukan berasal dari pelanggaran atau pembatasan akun pembeli.
Untuk klaim garansi, pembeli wajib menyertakan kode invoice, email/akun pemesanan, username Roblox, dan bukti pendukung seperti screenshot transaksi Roblox.
Garansi tidak berlaku untuk kesalahan data dari pembeli, perubahan kebijakan Roblox, akun Roblox yang dibatasi, gamepass yang dihapus, atau tindakan lain di luar kendali Speed Toko.

9. Pembatalan, Refund, dan Penolakan Pesanan

Pesanan yang belum dibayar dapat otomatis dibatalkan setelah batas waktu pembayaran berakhir.
Pembayaran yang sudah berhasil dan pesanan sudah diproses tidak dapat dibatalkan sepihak oleh pembeli.
Refund hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kesalahan dari pihak Speed Toko dan pesanan tidak dapat diproses atau diselesaikan.
Speed Toko berhak menolak, membatalkan, atau menunda pesanan yang dicurigai fraud, spam, penyalahgunaan promo, data tidak valid, atau melanggar ketentuan ini.
Jika refund disetujui, waktu pengembalian dana mengikuti metode pembayaran dan proses dari pihak penyedia pembayaran.

10. Akun, Riwayat Pesanan, dan Keamanan

Pengguna dapat membuat akun atau login untuk melihat riwayat pesanan.
Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, email, dan perangkat yang digunakan.
Speed Toko tidak pernah meminta password akun Roblox pembeli.
Jika ada pihak yang mengaku sebagai Speed Toko dan meminta password Roblox, kode OTP, atau akses akun pribadi, jangan diberikan dan segera hubungi kontak resmi kami.

11. Larangan Penggunaan

Dilarang menggunakan layanan untuk tindakan ilegal, penipuan, pencucian uang, carding, chargeback fraud, atau aktivitas lain yang melanggar hukum.
Dilarang mengirim pesanan palsu, spam, percobaan eksploitasi sistem, atau mengganggu operasional situs.
Dilarang menyalahgunakan bug, celah harga, voucher, promo, atau fitur lain yang tidak dimaksudkan untuk umum.
Dilarang menggunakan identitas, email, nomor WhatsApp, atau akun Roblox milik orang lain tanpa izin.

12. Bukti Pesanan dan Komunikasi

Speed Toko dapat menampilkan bukti proses seperti screenshot gamepass, status transaksi, invoice, dan halaman tracking order.
Customer service dapat meminta bukti pembayaran, screenshot transaksi Roblox, atau data tambahan yang diperlukan untuk verifikasi.
Komunikasi resmi dilakukan melalui kontak yang tercantum di situs Speed Toko.

13. Batasan Tanggung Jawab

Speed Toko tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data dari pembeli, gangguan jaringan, keterlambatan dari Roblox, perubahan kebijakan Roblox, kendala payment gateway, akun Roblox yang terkena pembatasan, atau keadaan di luar kendali wajar Speed Toko.

Dalam hal terjadi gangguan teknis, Speed Toko akan berupaya memperbaiki, memproses ulang, atau memberikan solusi yang wajar sesuai kondisi pesanan.

14. Perubahan Layanan dan Ketentuan

Speed Toko berhak memperbarui harga, metode pembayaran, alur pemesanan, fitur, kebijakan garansi, serta Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

15. Kontak Resmi

Untuk bantuan pesanan, klaim garansi, pertanyaan pembayaran, atau kendala lain, hubungi kami melalui: