Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2026

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan top up Robux, memproses pembayaran, memberikan bantuan, dan menjaga keamanan transaksi. Data tersebut dapat meliputi:

• Data identitas pesanan: username Roblox, link gamepass, nominal Robux, harga pesanan, kode invoice, dan status pesanan.
• Data akun Speed Toko: email, nama akun Google, foto profil Google (jika login Google), dan riwayat pesanan yang terhubung ke akun.
• Data kontak: email, nomor WhatsApp, atau pesan yang Anda kirim ke customer service.
• Data pembayaran: metode pembayaran, status pembayaran, payment reference, waktu pembayaran, nominal pembayaran, dan informasi teknis dari payment gateway.
• Data teknis: alamat IP, user agent/browser, session cookie, log keamanan, waktu akses, dan data teknis lain yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan.
• Bukti pendukung: screenshot, bukti pembayaran, bukti transaksi Roblox, atau dokumen lain yang Anda kirim saat meminta bantuan atau klaim garansi.

2. Data yang Tidak Kami Minta

• Kami tidak pernah meminta password akun Roblox Anda.
• Kami tidak meminta kode OTP, kode verifikasi, atau akses login akun pribadi Anda.
• Kami tidak menyimpan data lengkap kartu debit/kredit. Data kartu diproses oleh payment gateway yang digunakan.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Membuat, memverifikasi, memproses, dan menyelesaikan pesanan Robux.
• Mengirim invoice, status pembayaran, status pesanan, dan pemberitahuan terkait transaksi.
• Memeriksa validitas username Roblox, gamepass, harga gamepass, dan kendala seperti Managed Pricing.
• Menyediakan halaman tracking order, riwayat pesanan, bukti pesanan, dan layanan garansi.
• Membantu customer service menyelesaikan kendala pelanggan.
• Mencegah fraud, transaksi palsu, spam, penyalahgunaan sistem, dan aktivitas mencurigakan.
• Mengelola laporan internal, rekap keuangan, audit transaksi, dan perbaikan layanan.

4. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan kebutuhan untuk menjalankan transaksi yang Anda minta, memenuhi kewajiban administrasi dan hukum, menjaga keamanan layanan, serta memberikan dukungan pelanggan. Jika data tertentu bersifat opsional, Anda dapat memilih untuk tidak memberikannya, namun beberapa fitur atau bantuan mungkin menjadi terbatas.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

• Payment gateway seperti Midtrans atau penyedia pembayaran lain untuk memproses pembayaran.
• Roblox dan Roblox API untuk memeriksa informasi publik seperti username, gamepass, thumbnail, harga, dan status yang diperlukan untuk proses order.
• Layanan email untuk mengirim invoice, notifikasi pembayaran, dan update pesanan.
• Layanan hosting, database, keamanan, dan backup untuk menjalankan situs dan menjaga ketersediaan layanan.
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk menindak penyalahgunaan/fraud.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

• Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk riwayat pesanan, garansi, pembukuan, keamanan, dan kepatuhan hukum.
• Data akun disimpan selama akun masih aktif atau sampai pengguna meminta penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku.
• Log teknis dan backup dapat disimpan selama periode tertentu untuk keamanan, audit, dan pemulihan sistem.
• Jika data tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus, menganonimkan, atau menyimpannya dalam bentuk arsip sesuai kebutuhan operasional dan hukum.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses admin, session security, proteksi database, backup, dan pemantauan aktivitas mencurigakan. Namun, tidak ada sistem digital yang 100% bebas risiko. Pengguna juga wajib menjaga keamanan email, perangkat, dan akun yang digunakan.

8. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan session storage yang diperlukan untuk login, keamanan, checkout, menyimpan sesi, mengingat input tertentu di browser, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga untuk melacak pengguna lintas situs.

9. Login Google

Jika Anda menggunakan login Google, kami menerima data dasar dari Google seperti email, nama, dan foto profil sesuai izin yang Anda berikan. Data tersebut digunakan untuk membuat akun, menghubungkan riwayat pesanan, dan mempermudah login. Kami tidak menerima password Google Anda.

10. Data Anak dan Pengawasan Orang Tua

Roblox banyak digunakan oleh pengguna muda. Jika pembeli belum cukup umur menurut ketentuan hukum yang berlaku, penggunaan layanan harus dilakukan dengan izin dan pengawasan orang tua/wali. Orang tua/wali dapat menghubungi kami untuk pertanyaan terkait data dan transaksi.

11. Hak Pengguna

Anda dapat menghubungi kami untuk:

• Meminta informasi terkait data pribadi yang tersimpan.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun atau data tertentu, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban transaksi, keamanan, pembukuan, atau hukum.
• Meminta bantuan terkait riwayat pesanan, invoice, atau status transaksi.
• Menolak komunikasi pemasaran apabila di kemudian hari tersedia.

12. Link ke Situs Pihak Ketiga

Situs Speed Toko dapat memuat link ke Roblox, payment gateway, WhatsApp, Instagram, TikTok, atau situs lain. Setiap situs pihak ketiga memiliki kebijakan privasi dan ketentuannya masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga tersebut.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, pembayaran, regulasi, atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

14. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan, permintaan penghapusan data, koreksi data, atau kendala privasi, hubungi kontak resmi Speed Toko:

• WhatsApp Speed Toko
• Instagram @speed_toko
• TikTok @speed_toko